Uvijeti korištenja

Početna stranica /
Uvijeti korištenja

Uvijeti korištenja

Kontakt podaci
Cijene
Način plačanja
Reklamacije i povrat robe s greškom
Rok isporuke
Dostava
Sigurnost i privatnost podataka

Kontakt podaci: Molimo vas da nas kontaktirate pretežno e-mailm. Na svaki Vaš e-mail čemo odgovoriti u najkračem roku.
Adresa:
PARAFIN-PRODUKT
Proizvodno trgovačka radnja
Vinogradska 23
31000 Osijek
MBO: 90474732
OIB: 96214349248
Cijene: Sve iskazane cijene su s uračunatim PDV-om (23%) izražene u Kunama ili Eurima.
Cijene u katalogu vrijede isključivo za kupovinu putem web trgovine.
Način plačanja: Naručena roba se može platiti pouzećem ili kreditnim karticama.
Pouzećem:
         Ukoliko ste odabrali plaćanjem pouzećem Vaša narudžba će biti poslana poštom, te ju plaćate prilikom primitka.
Kreditnim karticama:
         Ukoliko ste odabrali plaćanje kreditnom karticom Vaša narudžba će biti pripremljena, a e-mailom ćete biti obavješteni o terečenju Vaše kartice.
         Tek kada autorizacija vaše kartice bude potpuna, Vaša narudžba će biti poslana na Vašu adresu.
       U našoj web trgovini možete plaćati slijedećim kreditnim karticama:
                                                  VISA
                                                  MasterCard
                                                  AMERICAN EXPRES
Reklamacije i povrat robe s greškom: Ukoliko dobivena roba ne odgovara naručenoj robi ili kvaliteta robe nije onakva kako Vam je predstavljeno, možete zahtjevati zamjenu iste.
Zamjenu robe vršimo tek po primitku reklamirane robe.
Rok isporuke: Rok isporuke je 7 radnih dana po primitku Vaše narudžbe.
Ukoliko nije moguće ispoštovati rokove kontaktirati ćemo Vas radi dogovora.
Dostava: Dostava se vrši na Vašu adresu putem pošte ili neke od kurirskih službi.
Trošak dostave se zaračunava u cijenu,a vrijedi za područje RH i bit će iskazan u ponudi. Troškovi dostave za RH iznose (po paketu do 15kg): * 35,00 kn.
Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštečenja.
Kako biste ubrzali dostavu nove pošiljke, možete nam poslati e-mail poruku o oštečenoj pošiljci. Roba je osigurana od gubitka u dostavi, te ako kupac ni nakon 7 radnih dana od predaje narudžbe ne dobije nikakvu obavijest ili isporuku od prodavatelja, mora ga obavijestiti kako bi prodavatelj mogao osigurati pronalazak pošiljke ili poslati zamjensku.

U slučaju da kupac naruči robu i odbije je primiti, prodavatelj ima pravo tražiti od kupca nadoknadu poštanskih i vlastitih manipulativnih troškova.
Sigurnost i privatnost podataka: Sigurnost plaćanja
Plaćanje na našim web stranicama je sigurno! Koristimo Ouroboros Payment Gateway servis za Internet naplatu, koji koristi najsuvremenije tehnologije zaštite od zlouporaba, kao što je sigurnosni protokol Secure Socket Layer (SSL) s najmanje 128 bitnom enkripcijom podataka, te druge tehnologije i sigurnosne procedure po najvišim standardima. Razmjena osjetljivih podataka izmedu sustava koji obavlja online plaćanje i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja se korištenjem virtualne privatne mreže (VPN) koja je potpuno zaštićena od neautoriziranog pristupa. Osjetljivi podaci o vašoj kreditnoj kartici dostavljaju se online izravno autorizacijskom centru.

Izjava o privatnosti
Privatni podaci, koje unosite na našim web stranicama, bilo da se radi o običnim anketama ili nekom drugom obliku unošenja podataka, potpuno su sigurni. Isto tako svi podaci koji se nalaze u našim bazama, a privatne su prirode, zaštičeni su na najbolji moguči naćin. Vaše privatne podatke nećemo ustupiti trećim osobama.

Ostalo
Svu robu isporučujemo isključivo na području Hrvatske.
PARAFIN-PRODUKT zadržava pravo izmjene cijena ili tehničkih podataka koji bi, zbog eventualnih grešaka, bili netočno navedeni.

Potvrda prihvačanja uvjeta prodaje
Konačnom potvrdom narudžbe u našoj web trgovini smatramo da ste pročitali, razumijeli i prihvatili gore navedene opće uvijete prodaje.

PARAFIN-PRODUKT, Osijek